Política de Privacidade
Última atualização: 21 de agosto de 2026.
Esta página explica, sem juridiquês, quais dados seus são tratados quando você visita este site ou fala comigo pelo WhatsApp, para que servem, com qual base legal e como você pede acesso ou exclusão. Se algo aqui não estiver claro, me pergunte — o contato está no fim da página.
Quem é responsável pelos seus dados
Brenda Rodrigues, cirurgiã-dentista, CRO-DF 13071.
Asa Norte: SMHN Q. 02, Bloco C, Salas 1416 e 1417 – Ed. Dr. Crispim, CEP 70710-100, Brasília/DF.
Jardim Botânico: SHJB 3, EQ 9/10, Ed. JB, Bloco E, CEP 71681-500, Brasília/DF.
Contato para assuntos de privacidade: (61) 98274-0652.
Sou eu a controladora dos dados — não há empresa intermediária entre você e mim.
O que é coletado, e por quê
1. Quando você navega no site
São registradas informações sobre a navegação, não sobre você como pessoa identificada: quais páginas foram abertas, quanto tempo, até onde a página foi rolada, qual site ou anúncio trouxe você (o endereço de origem), o identificador de clique do Google Ads quando existe, e o tipo de aparelho e navegador. Serve para uma coisa só: entender quais páginas ajudam e quais não ajudam, e não desperdiçar verba de anúncio.
Não guardo seu endereço IP. Ele é usado apenas no instante do acesso, de forma embaralhada, para impedir abuso automatizado — e nessa forma não dá para voltar ao número original.
2. Quando você fala comigo pelo WhatsApp
Recebo seu nome, seu número de telefone e o que você me conta. É comum que isso inclua informação sobre a sua saúde — qual dente dói, o que já foi feito, um exame. Esses são dados sensíveis pela lei, e recebem tratamento mais rigoroso: ficam restritos a mim e ao atendimento, e não são usados para nenhuma outra finalidade.
Ao virar paciente, esses dados passam a compor o prontuário odontológico, cuja guarda é obrigatória por norma do Conselho Federal de Odontologia.
3. Cookies e serviços do Google
Este site usa Google Analytics e Google Ads. Eles gravam cookies no seu navegador para medir o resultado dos anúncios e o comportamento agregado de quem visita. O Google atua como operador desses dados e pode tratá-los fora do Brasil, conforme as políticas próprias dele.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, e pode desativar o Google Analytics pelo complemento oficial do Google. Bloquear cookies não impede você de usar o site nem de marcar consulta.
Com que base legal
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Navegação e medição | Saber o que funciona no site e no anúncio | Legítimo interesse — art. 7º, IX |
| Cookies de publicidade | Medir e otimizar anúncios | Consentimento pelo navegador — art. 7º, I |
| Nome e telefone | Responder e agendar a avaliação | Procedimentos preliminares de contrato — art. 7º, V |
| Informação de saúde | Avaliar e tratar o seu caso | Tutela da saúde, por profissional de saúde — art. 11, II, “f” |
| Prontuário e registros fiscais | Obrigação de guarda | Obrigação legal — art. 7º, II |
Com quem os dados são compartilhados
Com ninguém, para fins comerciais. Seus dados não são vendidos nem cedidos. Existem apenas os prestadores necessários para o site funcionar: Google (Analytics e Ads), WhatsApp/Meta (a conversa), e a hospedagem do site. Cada um recebe apenas o que precisa para a própria função.
Por quanto tempo ficam guardados
- Navegação: até 24 meses.
- Contato de quem não virou paciente: até 24 meses da última conversa.
- Prontuário de paciente: pelo prazo exigido pelas normas odontológicas e sanitárias, ainda que você peça a exclusão — a lei se sobrepõe ao pedido nesse ponto específico, e eu explico isso na hora.
Seus direitos
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento e sem custo:
- Saber se trato dados seus e quais são;
- Pedir correção do que estiver errado;
- Pedir exclusão ou anonimização, salvo o que a lei obriga a guardar;
- Pedir seus dados em formato legível para levar a outro profissional;
- Revogar um consentimento que tenha dado;
- Saber com quem os dados foram compartilhados;
- Reclamar à ANPD se não ficar satisfeito com a minha resposta.
É só me chamar no WhatsApp (61) 98274-0652. Respondo em até 15 dias.
Decisões automatizadas
Nenhuma decisão sobre o seu atendimento é tomada por sistema automático. Quem avalia, indica e trata é a profissional — sempre.
Segurança
O acesso ao sistema de agendamento é protegido por senha, o site trafega inteiramente em HTTPS, e as credenciais ficam fora da área pública do servidor. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente relevante com dados seus, você e a ANPD serão comunicados.
Menores de idade
Atendimento de menor de 18 anos só acontece com pai, mãe ou responsável, e é essa pessoa quem fornece e autoriza os dados.
Mudanças nesta política
Se algo mudar, a data no topo muda junto. Vale sempre a versão publicada aqui.